Service client premium pour conciergeries Airbnb
Offrez un service 5 étoiles à vos voyageurs sans augmenter votre charge de travail. Nos experts gèrent vos communications 24/7.
Services
Solutions complètes de service client pour conciergeries de location courte durée
Accueil 24/7
Réponse aux messages et réservations en continu
- • Réponse sous 5 minutes
- • Disponible 24h/24, 7j/7
- • Support en 5 langues
Gestion des arrivées
Coordination complète des check-in et check-out
- • Instructions détaillées aux voyageurs
- • Suivi des horaires d'arrivée
- • Support en cas de problème
Support premium
Service client haut de gamme pour vos voyageurs
- • Réponses personnalisées
- • Gestion des réclamations
- • Upsell de services
À propos
Mim's Assistance est née d'une passion pour l'hospitalité et d'un constat simple : les propriétaires de locations courte durée ont besoin d'un service client irréprochable.
Notre équipe d'experts multilingues s'occupe de vos voyageurs 24/7, vous libérant du stress quotidien.
Processus
Notre méthodologie simple en 3 étapes
Intégration
Connexion de vos propriétés en 24h. Audit complet et configuration personnalisée.
Formation
Notre équipe se forme à vos spécificités. Scripts personnalisés et guidelines établis.
Activation
Prise en charge complète. Monitoring en temps réel et rapports mensuels détaillés.
-
"Service exceptionnel qui a transformé notre expérience client. Disponible 24/7 avec une réactivité impressionnante."
Marie DuboisGestionnaire de propriétés -
"Équipe professionnelle et multilingue. Nos clients sont ravis du service premium offert."
Thomas LaurentDirecteur de conciergerie -
"Gain de temps considérable et satisfaction client maximale. Un partenaire indispensable."
Sophie MartinPropriétaire Airbnb -
"Réactivité exemplaire et qualité de service irréprochable. Recommandé à 100%."
Alex MoreauInvestisseur immobilier -
"Excellence opérationnelle et relation client parfaite. Un vrai plus pour nos propriétés."
Julie BernardResponsable locations -
"Service haut de gamme qui correspond parfaitement à nos standards de luxe."
David LefèvreDirecteur opérationnel
Contact
Prêt à transformer votre service client ? Parlons-en.
Contactez-nous